CLARYEL Box · Planer for support og rådgivning

Planer for support og rådgivning

Hver computer, vi leverer, har den gratis plan Basis med rådgivning om vores hardware og den installerede software. Betalte planer tilføjer installation af jeres egen software og dens tilslutning til computeren, inddrager specialister til bredere spørgsmål og giver forretningsrådgivning, rådgivning om udvidelse af infrastrukturen og prioriteret service.

Derfor sætter vi lokal AI i centrum og forbinder cloud-modeller kun, når det er nødvendigt. Cloud-modelabonnementer er ikke en del af supportplanerne. →

For os er support mere end reparationer: vi hjælper systemet med at vokse sammen med jeres arbejde. En hardwaremodernisering inden for en plan er rådgivning og udvælgelse af komponenter og konfiguration; selve hardwaren betales separat.

En plan kan bestilles og betales separat fra købet af computeren. Betaling mod faktura efter bekræftelse.

I denne første fase sælger vi kun til virksomheder og selvstændige med momsnummer (P.IVA). Vores salgsbetingelser for virksomheder gælder. Generelle salgsbetingelser B2B (italiensk original)

Hvis en abonnementsbetaling udebliver, stopper tjenesten med det samme. Garantisager håndteres stadig.

I planerne Basis og Plus gælder specialistens svartider mulige garantisager og kritiske fejl, til den første diagnose; andre henvendelser håndteres af AI-agenterne. En svartid er ikke en løsningstid. Support-SLA (italiensk original)

Box-konfigurationer kan også købes på 12 månedlige rater, for virksomheder, der har dokumenteret deres kreditværdighed, og på særlige skriftlige vilkår. Niveau 1 · Niveau 2