CLARYEL Box・サポート＆コンサルティングプラン

サポート＆コンサルティングプラン

当社が提供するすべてのコンピュータには、ハードウェアとインストールされているソフトウェアに関する相談を含む無料のBasicプランが付属しています。有料プランでは、独自のソフトウェアのインストールとコンピュータへの接続を追加し、より広範な質問のために専門家を招き入れ、ビジネスコンサルティング、インフラストラクチャーアップグレードコンサルティング、優先サービスを追加します。

ローカルAIを中心に据え、必要なときにのみクラウドモデルを接続する理由クラウドモデルのサブスクリプションは、サポートプランの一部ではありません。 →

私たちにとって、サポートは修理以上の意味を持ちます。私たちはあなたの仕事と共にシステムを成長させるのを助けます。プラン内のハードウェアアップグレードは、コンサルティングとコンポーネントと構成の選択です。ハードウェア自体は別々に支払われます。

プランは、コンピューターの購入とは別に注文して支払うことができます。確認後の請求書によるお支払い。

この最初の段階では、VAT番号（P.IVA）を持つ企業や専門家にのみ販売しています。ビジネス向けの販売条件が適用されます。 一般販売規約B2B（イタリア語オリジナル）

サブスクリプションの支払いが行われない場合、サービスは直ちに停止します。保証ケースは引き続き処理されます。

ベーシックプランとプラスプランでは、スペシャリストの応答時間は、最初の診断のために、可能性のある保証ケースと重大な障害に適用されます。他のリクエストはAIエージェントによって処理されます。応答時間は解決時間ではありません。 サポートSLA（イタリア語オリジナル）

Box構成は、特定の書面による条件の下で信用力を示した企業のために、12月間分割払いで購入することもできます。 レベル1 · レベル2