Condiciones de venta para empresas

A quién vendemos

Vendemos solo a empresas y profesionales con número de IVA; el derecho de desistimiento del consumidor no se aplica. El hardware se vende solo a empresas con número de IVA italiano (P.IVA) y se entrega solo en Italia. Cada pedido indica la razón social y el número de IVA del comprador.

Precios y pago

Los precios del hardware (999 €, 2 999 €, desde 7 000 €) y de los planes se indican con IVA incluido; el precio vinculante es el de la confirmación del pedido. La Box se paga íntegramente por adelantado mediante transferencia antes del envío; pueden acordarse por escrito 12 cuotas mensuales con empresas solventes. Los planes se pagan por adelantado contra factura electrónica.

Garantía

Cada Box tiene la garantía legal por vicios (Código Civil italiano, arts. 1490–1495) y una garantía de buen funcionamiento de 12 meses desde la entrega (art. 1512). Los casos de garantía pasan por nuestro soporte: diagnosticamos el problema y luego reparamos o sustituimos la pieza defectuosa. La garantía no depende de un plan de pago. Las actualizaciones de seguridad del software CLARYEL y del sistema operativo son gratuitas durante 8 años desde la venta.

Entrega

La entrega en Italia es gratuita. Se realiza en la dirección indicada en el Pedido mediante un mensajero elegido por CLARYEL; el transporte corre a cargo de CLARYEL y está asegurado por CLARYEL (art. 8.1). Les comunicamos el envío y el número de seguimiento; los plazos de entrega son orientativos y no esenciales (arts. 8.2 y 8.4). Los riesgos pasan al Cliente en el momento de la entrega (art. 9). Al recibirlo, comprueben los bultos en presencia del mensajero, anoten cualquier daño en el albarán de entrega y comuníquenlo por escrito en un plazo de 8 días (art. 10).

Suscripciones de soporte y asesoramiento

Los planes se pagan por adelantado, mensual o anualmente, y se renuevan automáticamente; puede darse de baja en cualquier momento, con efecto al final del periodo pagado. Si no se realiza un pago, los servicios del plan se interrumpen de inmediato. Los casos de garantía y las actualizaciones de seguridad se mantienen.

La consulta de 81,15 € + IVA

Los 99,00 € se descuentan del hardware CLARYEL Box. Si tras la consulta la empresa renuncia al servicio, reembolsamos el 50% de los 99,00 €. Este reembolso es una condición comercial de la oferta, no un derecho legal de desistimiento.

Vendedor

CLARYEL SRLS · domicilio social: Via Leonardo Da Vinci 26, 22073 Fino Mornasco (CO), Italia · P.IVA 04258140138 · REA CO-431643 · capital social 500 € íntegramente desembolsado, socio único · PEC claryel@ultracert.it

Datos personales

Los datos de los pedidos y de los formularios de solicitud se tratan como se describe en nuestra política de privacidad.

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