CLARYEL Box · Garantía

Garantía de los ordenadores CLARYEL Box

Cada ordenador que suministramos incluye una garantía contractual de CLARYEL SRLS. En esta primera fase vendemos solo a empresas y profesionales con número de IVA, por lo que la garantía la fija el contrato de venta.

Empresas: garantía contractual de 1 año

Para empresas y profesionales que compran con número de IVA, la garantía de 1 año forma parte de cada contrato de venta. Se rige por nuestras condiciones de venta y el Código Civil italiano, y no la excluimos ni la reducimos en el contrato.

Consumidores: no aplicable en la primera fase

En la primera fase no vendemos a consumidores particulares, por lo que la garantía legal de conformidad de 2 años del Código del Consumo italiano no se aplica a nuestras ventas.

Vendedor CLARYEL SRLS · sede Via Leonardo Da Vinci 26, 22073 Fino Mornasco (CO), Italia · P.IVA 04258140138 · REA CO-431643 · Capitale sociale 500 € i.v. · socio unico · PEC claryel@ultracert.it

Qué respalda la garantía en cada nivel

Detrás de cada garantía hay una reserva concreta. Varía según el nivel, porque varían los componentes.

1

Nivel 1

999 €

IVA incluido

  • Repuestos en stock
  • Reserva financiera

La CPU, la placa base, la RAM y la GPU son componentes reacondicionados, por eso mantenemos una reserva propia de repuestos probados en stock y una reserva financiera para sustituciones.

Nivel 1 →
2

Nivel 2

2.999 €

IVA incluido

  • Garantías de proveedores
  • Repuestos en stock
  • Reserva financiera

Los componentes nuevos están cubiertos por las garantías de proveedores y fabricantes y, además, mantenemos nuestras propias reservas de hardware y financieras.

Nivel 2 →
3

Nivel 3

desde 7.000 €

IVA incluido

  • Garantías de proveedores
  • Repuestos en stock
  • Reserva financiera

Los componentes nuevos están cubiertos por las garantías de proveedores y fabricantes y, además, mantenemos nuestras propias reservas de hardware y financieras.

Nivel 3 →

Garantía ampliada de 2, 3, 4 o 5 años

La garantía puede ampliarse a 2, 3, 4 o 5 años. El precio de la ampliación está en desarrollo; puede consultarlo al solicitar una configuración.

Cómo se gestiona un caso de garantía

Cada solicitud de garantía pasa por nuestro soporte y se convierte en un ticket. Primero nuestros agentes y especialistas diagnostican el problema y después reparamos o sustituimos la pieza averiada.

Referencias legales

Detalles técnicos

Los enlaces llevan a los textos oficiales en Normattiva y EUR-Lex. Esta página es un resumen; en caso de duda prevalecen los textos oficiales.