CLARYEL Box · Garantie
Chaque ordinateur que nous fournissons bénéficie d’une garantie contractuelle de CLARYEL SRLS. Dans cette première phase, nous vendons uniquement aux entreprises et aux professionnels disposant d’un numéro de TVA : la garantie est donc fixée par le contrat de vente.
Pour les entreprises et les professionnels qui achètent avec un numéro de TVA, une garantie d’1 an fait partie de chaque contrat de vente. Elle est régie par nos conditions de vente et le Code civil italien, et nous ne l’excluons ni ne la réduisons dans le contrat.
Dans la première phase, nous ne vendons pas aux consommateurs particuliers : la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code de la consommation italien ne s’applique donc pas à nos ventes.
Vendeur CLARYEL SRLS · sede Via Leonardo Da Vinci 26, 22073 Fino Mornasco (CO), Italia · P.IVA 04258140138 · REA CO-431643 · Capitale sociale 500 € i.v. · socio unico · PEC claryel@ultracert.it
Derrière chaque garantie se trouve une réserve concrète. Elle varie selon le niveau, car les composants varient.
999 €
TVA incluse
Le processeur, la carte mère, la RAM et le GPU sont des composants reconditionnés : nous conservons donc notre propre réserve matérielle de pièces testées en stock et une réserve financière pour les remplacements.
Niveau 1 →2 999 €
TVA incluse
Les composants neufs sont couverts par les garanties des fournisseurs et des fabricants, et nous conservons en plus nos propres réserves matérielles et financières.
Niveau 2 →à partir de 7 000 €
TVA incluse
Les composants neufs sont couverts par les garanties des fournisseurs et des fabricants, et nous conservons en plus nos propres réserves matérielles et financières.
Niveau 3 →La garantie peut être prolongée à 2, 3, 4 ou 5 ans. Le tarif de l’extension est en cours d’élaboration ; vous pouvez vous renseigner lors de votre demande de configuration.
Chaque demande de garantie passe par notre assistance et devient un ticket. Nos agents et spécialistes diagnostiquent d’abord le problème, puis nous réparons ou remplaçons la pièce défectueuse.
Comment fonctionnent l’assistance et le conseil → · Conditions de vente →
Les liens mènent aux textes officiels sur Normattiva et EUR-Lex. Cette page est un résumé ; en cas de doute, les textes officiels prévalent.
