CLARYEL Box · Garanzia

Garanzia sui computer CLARYEL Box

Ogni computer che forniamo è coperto da una garanzia contrattuale di CLARYEL SRLS. In questa prima fase vendiamo solo ad aziende e professionisti con partita IVA, quindi la garanzia è definita dal contratto di vendita.

Imprese: garanzia contrattuale di 1 anno

Per aziende e professionisti che acquistano con partita IVA, la garanzia di 1 anno fa parte di ogni contratto di vendita. È regolata dalle nostre condizioni di vendita e dal Codice civile, e non la escludiamo né la riduciamo nel contratto.

Consumatori: non applicabile nella prima fase

Nella prima fase non vendiamo a consumatori privati, quindi la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del consumo non si applica alle nostre vendite.

Venditore CLARYEL SRLS · sede Via Leonardo Da Vinci 26, 22073 Fino Mornasco (CO), Italia · P.IVA 04258140138 · REA CO-431643 · Capitale sociale 500 € i.v. · socio unico · PEC claryel@ultracert.it

Cosa sostiene la garanzia a ogni livello

Dietro ogni garanzia c'è una riserva concreta. Cambia da livello a livello, perché cambiano i componenti.

1

Livello 1

999 €

IVA inclusa

  • Ricambi in magazzino
  • Riserva finanziaria

CPU, scheda madre, RAM e GPU sono componenti ricondizionati: per questo manteniamo una nostra riserva hardware di ricambi testati in magazzino e una riserva finanziaria per le sostituzioni.

Livello 1 →
2

Livello 2

2.999 €

IVA inclusa

  • Garanzie dei fornitori
  • Ricambi in magazzino
  • Riserva finanziaria

I componenti nuovi sono coperti dalle garanzie di fornitori e produttori e, in aggiunta, manteniamo le nostre riserve hardware e finanziarie.

Livello 2 →
3

Livello 3

da 7.000 €

IVA inclusa

  • Garanzie dei fornitori
  • Ricambi in magazzino
  • Riserva finanziaria

I componenti nuovi sono coperti dalle garanzie di fornitori e produttori e, in aggiunta, manteniamo le nostre riserve hardware e finanziarie.

Livello 3 →

Garanzia estesa a 2, 3, 4 o 5 anni

La garanzia può essere estesa a 2, 3, 4 o 5 anni. Il prezzo dell'estensione è in fase di definizione; si può chiedere informazioni al momento della richiesta di configurazione.

Come viene gestito un caso in garanzia

Ogni richiesta in garanzia passa dalla nostra assistenza e diventa un ticket. Prima i nostri agenti e specialisti diagnosticano il problema, poi ripariamo o sostituiamo il componente guasto.

Riferimenti normativi

Dettagli tecnici

I link portano ai testi ufficiali su Normattiva ed EUR-Lex. Questa pagina è una sintesi; in caso di dubbio prevalgono i testi ufficiali.