Ogni computer che forniamo è coperto da una garanzia contrattuale di CLARYEL SRLS. In questa prima fase vendiamo solo ad aziende e professionisti con partita IVA, quindi la garanzia è definita dal contratto di vendita.
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Imprese: garanzia contrattuale di 1 anno
Per aziende e professionisti che acquistano con partita IVA, la garanzia di 1 anno fa parte di ogni contratto di vendita. È regolata dalle nostre condizioni di vendita e dal Codice civile, e non la escludiamo né la riduciamo nel contratto.
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Consumatori: non applicabile nella prima fase
Nella prima fase non vendiamo a consumatori privati, quindi la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del consumo non si applica alle nostre vendite.
VenditoreCLARYEL SRLS · sede Via Leonardo Da Vinci 26, 22073 Fino Mornasco (CO), Italia · P.IVA 04258140138 · REA CO-431643 · Capitale sociale 500 € i.v. · socio unico · PEC claryel@ultracert.it
Cosa sostiene la garanzia a ogni livello
Dietro ogni garanzia c'è una riserva concreta. Cambia da livello a livello, perché cambiano i componenti.
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Livello 1
999 €
IVA inclusa
Ricambi in magazzino
Riserva finanziaria
CPU, scheda madre, RAM e GPU sono componenti ricondizionati: per questo manteniamo una nostra riserva hardware di ricambi testati in magazzino e una riserva finanziaria per le sostituzioni.
La garanzia può essere estesa a 2, 3, 4 o 5 anni. Il prezzo dell'estensione è in fase di definizione; si può chiedere informazioni al momento della richiesta di configurazione.
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Come viene gestito un caso in garanzia
Ogni richiesta in garanzia passa dalla nostra assistenza e diventa un ticket. Prima i nostri agenti e specialisti diagnosticano il problema, poi ripariamo o sostituiamo il componente guasto.