CLARYEL Box · Záruka

Záruka na počítače CLARYEL Box

Každý počítač, který dodáváme, má smluvní záruku od CLARYEL SRLS. V první fázi prodáváme pouze firmám a podnikatelům s DIČ, proto záruku určuje kupní smlouva.

Firmy: smluvní záruka 1 rok

Pro firmy a podnikatele nakupující s DIČ je záruka 1 rok součástí každé kupní smlouvy. Řídí se našimi obchodními podmínkami a italským občanským zákoníkem; ve smlouvě ji nevylučujeme ani nezkracujeme.

Spotřebitelé: v první fázi se nepoužije

V první fázi neprodáváme soukromým spotřebitelům, proto se na naše prodeje nevztahuje dvouletá zákonná záruka za jakost podle italského spotřebitelského zákoníku.

Prodávající CLARYEL SRLS · sede Via Leonardo Da Vinci 26, 22073 Fino Mornasco (CO), Italia · P.IVA 04258140138 · REA CO-431643 · Capitale sociale 500 € i.v. · socio unico · PEC claryel@ultracert.it

Co záruku na každé úrovni kryje

Za každou zárukou stojí konkrétní rezerva. Liší se podle úrovně, protože se liší komponenty.

Úroveň 1

999 €

vč. DPH

Náhradní díly skladem
Finanční rezerva

Procesor, základní deska, paměť RAM a GPU jsou repasované komponenty, proto držíme vlastní zásobu otestovaných náhradních dílů a finanční rezervu na výměny.

Úroveň 1 →

Úroveň 2

2 999 €

vč. DPH

Záruky dodavatelů
Náhradní díly skladem
Finanční rezerva

Nové komponenty kryjí záruky dodavatelů a výrobců a navíc držíme vlastní hardwarové a finanční rezervy.

Úroveň 2 →

Úroveň 3

od 7 000 €

vč. DPH

Záruky dodavatelů
Náhradní díly skladem
Finanční rezerva

Nové komponenty kryjí záruky dodavatelů a výrobců a navíc držíme vlastní hardwarové a finanční rezervy.

Úroveň 3 →

Prodloužená záruka na 2, 3, 4 nebo 5 let

Záruku lze prodloužit na 2, 3, 4 nebo 5 let. Ceník prodloužení připravujeme; můžete se na něj zeptat při poptávce konfigurace.

Jak řešíme záruční případ

Každý záruční požadavek prochází naší podporou a stává se tiketem. Naši agenti a specialisté nejprve problém diagnostikují, poté vadný díl opravíme nebo vyměníme.

Jak fungují podpora a konzultace → · Obchodní podmínky →

Právní odkazy

Technické podrobnosti

Odkazy vedou na oficiální texty v systémech Normattiva a EUR-Lex. Tato stránka je shrnutím; v případě pochybností mají přednost oficiální texty.