CLARYEL Box · Garantia

Garantia dos computadores CLARYEL Box

Cada computador que fornecemos tem uma garantia contratual da CLARYEL SRLS. Nesta primeira fase vendemos apenas a empresas e profissionais com número de IVA, por isso a garantia é definida pelo contrato de venda.

Empresas: garantia contratual de 1 ano

Para empresas e profissionais que compram com número de IVA, a garantia de 1 ano faz parte de cada contrato de venda. Rege-se pelas nossas condições de venda e pelo Código Civil italiano, e não a excluímos nem reduzimos no contrato.

Consumidores: não aplicável na primeira fase

Na primeira fase não vendemos a consumidores particulares, pelo que a garantia legal de conformidade de 2 anos prevista no Código do Consumo italiano não se aplica às nossas vendas.

Vendedor CLARYEL SRLS · sede Via Leonardo Da Vinci 26, 22073 Fino Mornasco (CO), Italia · P.IVA 04258140138 · REA CO-431643 · Capitale sociale 500 € i.v. · socio unico · PEC claryel@ultracert.it

O que sustenta a garantia em cada nível

Por trás de cada garantia existe uma reserva concreta. Varia consoante o nível, porque os componentes variam.

1

Nível 1

999 €

IVA incluído

  • Peças em stock
  • Reserva financeira

O processador, a placa-mãe, a RAM e a GPU são componentes recondicionados, por isso mantemos uma reserva própria de peças testadas em stock e uma reserva financeira para substituições.

Nível 1 →
2

Nível 2

2.999 €

IVA incluído

  • Garantias dos fornecedores
  • Peças em stock
  • Reserva financeira

Os componentes novos estão cobertos pelas garantias de fornecedores e fabricantes e, além disso, mantemos as nossas próprias reservas de hardware e financeiras.

Nível 2 →
3

Nível 3

a partir de 7.000 €

IVA incluído

  • Garantias dos fornecedores
  • Peças em stock
  • Reserva financeira

Os componentes novos estão cobertos pelas garantias de fornecedores e fabricantes e, além disso, mantemos as nossas próprias reservas de hardware e financeiras.

Nível 3 →

Garantia alargada de 2, 3, 4 ou 5 anos

A garantia pode ser alargada para 2, 3, 4 ou 5 anos. O preço do alargamento está em desenvolvimento; pode perguntar ao pedir uma configuração.

Como é tratado um caso de garantia

Cada pedido de garantia passa pelo nosso suporte e torna-se um ticket. Primeiro, os nossos agentes e especialistas diagnosticam o problema; depois reparamos ou substituímos a peça avariada.

Referências legais

Detalhes técnicos

As ligações levam aos textos oficiais no Normattiva e no EUR-Lex. Esta página é um resumo; em caso de dúvida, prevalecem os textos oficiais.