Elke computer die we leveren heeft een contractuele garantie van CLARYEL SRLS. In deze eerste fase verkopen we alleen aan bedrijven en zelfstandigen met een btw-nummer, dus de garantie wordt bepaald door het koopcontract.
1
Bedrijven: 1 jaar contractuele garantie
Voor bedrijven en zelfstandigen die met een btw-nummer kopen, maakt een garantie van 1 jaar deel uit van elk koopcontract. Ze valt onder onze verkoopvoorwaarden en het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, en we sluiten haar in het contract niet uit en verkorten haar niet.
2
Consumenten: niet van toepassing in de eerste fase
In de eerste fase verkopen we niet aan particuliere consumenten, dus de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar uit het Italiaanse consumentenwetboek is niet van toepassing op onze verkopen.
VerkoperCLARYEL SRLS · sede Via Leonardo Da Vinci 26, 22073 Fino Mornasco (CO), Italia · P.IVA 04258140138 · REA CO-431643 · Capitale sociale 500 € i.v. · socio unico · PEC claryel@ultracert.it
Wat de garantie per niveau ondersteunt
Achter elke garantie staat een concrete reserve. Die verschilt per niveau, omdat de componenten verschillen.
1
Niveau 1
€ 999
incl. btw
Reserveonderdelen op voorraad
Financiële reserve
De processor, het moederbord, het geheugen en de GPU zijn gereviseerde componenten. Daarom houden wij een eigen voorraad geteste reserveonderdelen en een financiële reserve voor vervanging aan.
De garantie kan worden verlengd tot 2, 3, 4 of 5 jaar. De prijzen voor de verlenging zijn in ontwikkeling; u kunt ernaar vragen bij het aanvragen van een configuratie.
1
2
3
4
5
Zo wordt een garantiegeval afgehandeld
Elke garantieaanvraag loopt via onze ondersteuning en wordt een ticket. Onze agents en specialisten stellen eerst de diagnose, daarna repareren of vervangen wij het defecte onderdeel.